Aquisição de conhecimento externo no âmbito das bibliotecas universitárias

aplicação do Framework GC@BU na Biblioteca Universitária da UFSC

Resumo

O ciclo de gestão do conhecimento envolve diversos processos/fases e pode também trabalhar com conhecimentos de diversas fontes/origens. Neste artigo discute-se a importância e os benefícios do estabelecimento de parcerias e do uso dos conhecimentos resultantes dessa ação. O Framework GC@BU traz algumas diretrizes que podem nortear a captura/criação, o compartilhamento/disseminação e a aquisição/aplicação de conhecimento externo no contexto das Bibliotecas Universitárias. Neste relato, foram utilizadas como base as planilhas de verificação da Biblioteca Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina, construídas a partir dos indicadores relativos ao Conhecimento externo (parceiros) do Módulo de Recursos de Conhecimento do Framework GC@BU, aplicadas pela comissão de Gestão do Conhecimento desta Biblioteca em maio de 2020. Foram sete indicadores relativos à fase de captura e/ou criação de conhecimento, três da fase de compartilhamento/disseminação de conhecimento e um da fase de aquisição/aplicação de conhecimento. Dez indicadores foram avaliados como bons e um como regular, também foram estabelecidas três ações para melhoria desse quesito. Conclui-se que os parceiros são um importante recurso de conhecimento para as Bibliotecas Universitárias, podendo ser usado para melhoria interna, a partir dessa consciência, é importante investir no fortalecimento dessas parcerias.